¿A qué institución puede dirigirse una persona que quiere quejarse del mal funcionamiento de una administración?

✓ Al Defensor del Pueblo

El Defensor del Pueblo es el alto comisionado de las Cortes Generales para proteger los derechos de los ciudadanos. Atiende las quejas sobre el mal funcionamiento de las administraciones públicas, y puede hacerlo cualquier persona, sea española o extranjera, de forma gratuita. No es un juez ni decide, pero investiga y recomienda cambios. Para quejas de consumo, como una compra, la oficina de consumidores es otro servicio distinto.